Апартаменты Roomer – это гостеприимный друг в столице Беларуси. Мы – это ваша поддержка вдали от дома. Ознакомьтесь, пожалуйста, с нашими "Правилами дома" и соблюдайте их при проживании.
РАСЧЕТНЫЙ ЧАС. В первую очередь, хочется обратить ваше внимание на то, что заселение в квартиру стандартно осуществляется с 14:00. Расчетное время выезда или, как принято говорить в гостиничном бизнесе, CHECK OUT в нашей компании это 12:00.
Таким образом, оплаченные сутки начинаются в 14:00 в день прибытия и заканчиваются на следующий день в 12:00.
Если гость заселяется позже, оплата взимается также за полные сутки. Для примера, Гость N заселился в квартиру в 14.00, Гость S заселился в квартиру в 18.00, Гость Z заселился в квартиру в 23.00 01.01.2024. Первые сутки закончатся у всех гостей в 12.00 02.01.2024. Гость К заселился в квартиру в 05:00, 02.01.2024. Первые сутки закончатся у гостя К также закончатся в 12.00 02.01.2024.
КУРЕНИЕ. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал себя, как дома. Аура квартиры - для нас не пустое слово, поэтому прокуренных квартир вы у нас не встретите. Курить разрешается только на балконах и лоджиях с ПЛОТНО закрытой дверью. За курение сигарет, электронных сигарет, вейпов, кальяна и пр. в квартире - штраф, который равен стоимости 1 дня проживания (столько понадобится, чтобы проветрить квартиру и перестирать шторы и занавески).
ВАЖНО: Если в квартире после вашего проживания обнаружится запах сигарет, а вы при этом курили на балконе (скорее всего с не плотно закрытой дверью) - это ваша ответственность и штраф за это будет.
РАННЕЕ ЗАСЕЛЕНИЕ. Если вам необходимо гарантированно заселиться раньше 14:00, то вам необходимо оплатить предыдущую ночь. Только в таком случае, мы обязуемся заселить вас в нестандартное время. Если квартира будет свободна за день до вашего приезда, то раннее заселение не будет стоить для вас ни копейки. К тому же, чаще всего квартиры готовы к заселению в 11-12:00.
ЗАКОН Республики Беларусь гласит: с 22.00 до 8.00 не должны совершаться действия, создающие вибрацию и шум (в том числе посредством телевизора на высокой громкости (либо просмотра видео в смартфоне, прослушивания музыки на высокой громкости), громкой речи, криков и пения, выполнения шумных бытовых работ, перемещения мебели, стульев, резкого закрытия дверей. Все эти действия мешают соседям и приводят к конфликтным ситуациям, иногда с участием правоохранительных органов. Таким образом, лиц нарушающих порядок, компания вправе выселить. При этом, исключена возможность возврата произведенной оплаты.
НАШИ КЛИЕНТЫ. Компания Апартаменты Roomer работает как с юридическими так и физическими лицами. Наши гости – это совершеннолетние граждане всех стран и национальностей. Мы не сдаем апартаменты для проведения мероприятий или вечеринок. В случае выявления такого инцидента производится немедленное выселение. Количество проживающих прописывается в договоре аренды, число гостей не может быть больше количества спальных мест, за исключением детей, которые размещаются на детских кроватях или спят вместе со взрослыми.
ПРЕДОПЛАТА. Обратите внимание, что в период праздников или в иных ситуациях, когда спрос повышен, цена отличается от стандартной и при бронировании мы Вас попросим внести предоплату. Это необходимо для гарантии бронирования.
В случае отмены бронирования в период праздников или дат повышенного спроса - применяются строгие правила отмены и предоплата не возвращается. Обращаем Ваше внимание, летний период - является периодом повышенного спроса, отмена бронирования производится без возврата предоплаты.
В случае поздней отмены в стандартные дни (менее чем за 7 дней до заезда) - так же применяются строгие правила отмены и предоплата не возвращается. При отмене бронирования в стандартные дни более чем за 7 суток - предоплата возвращается в размере 50%, при отмене более чем за 14 суток - в полном объеме.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СВЕЧЕЙ. Допускается предельно аккуратное использование свечей в заводских стеклянных стаканчиках.
Настоятельно просим вас аккуратно использовать свечи, чтобы не допустить порчу мебели и предметов интерьера, поскольку свечи во многих случаях безвозвратно портят эти самые предметы интерьера - и компенсации могут быть очень весомы финансово.
Не допускается использование (на любых поверхностях: мебель, борта ванных, накладки силиконовые на столы, диваны, покрывала, постельное, подоконники) свечей в алюминиевых гильзах или свечей без каких - либо подставок /ёмкостей.
Если Вы заселились в наши апартаменты, то автоматически согласились со всем вышеизложенным.
Добро пожаловать в Минск, столицу гостеприимства.
Апартаменты Roomer - лучше только у вас дома!